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Assistenza Tecnica
Allo scopo di migliorare il servizio E@Tek propone la stipula dei contratti di assistenza E@Tek
E@Tek offre al cliente garanzie precise, chiare e concrete.
I servizi e le formule sono diversificate in base alle esigenze del cliente che può stipulare anche contratti a costo fisso senza limite di interventi.
Le proposte si articolano quindi in:

| E@Tek Assistenza a Consumo: | E' la formula di assistenza E@Tek che non prevede alcun canone. Il cliente può decidere di acquistare un pacchetto di ore e di utilizzarle per interventi ed assistenza help desk. I pacchetti di ore acquistabili si suddividono in 32 e 64 ore e gli interventi possono essere effettuati On-Site (sede del cliente) e On-Center (sede E@Tek). E@Tek assistenza a consumo è adatto per chi desidera poter sempre contare su un intervento di personale qualificato entro le 48 ore e che pretendono una gestione dei costi trasparente e verificabile.
[Richedi subito un preventivo] |  | E@Tek Assistenza a Canone Mensile: | E' la formula di assistenza E@Tek che prevede un canone mensile. Il contratto prepagato a canone mensile E@Tek è rivolto a clienti che necessitano di tempi di risposta rapidi (24 ore dalla data di richiesta) e quindi di minimizzare i tempi di inattività forzata dovuti al fermo-macchina. Gli interventi sono effettuati On-Site (sede del cliente). [Richiedi subito un preventivo] |
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